بيعت كلها

التركيز على العميل

تأليف:

كلية هارفرد لإدارة الأعمال

لايعد إغلاق المبيعات الفردية كافيا في معظم الشركات؛ فالنجاح يعتمد على تطوير علاقات ناجحة ودائمة مع الزبائن، ولكن، يتطلب كسب ولائهم الانتباه والعمل الجاد. وفي هذا الكتاب، ستتعلم تقييم العلاقة الدائمة مع العملاء، ولماذا يعد بناء الولاء معهم منطقيًا. وستتعلم أيضًا: فهم سلسلة الخدمة والربح، العلاقات المتبادلة بين رضا العملاء، وولائهم، وقدرات الموظف، وربحية الشركة، بناء طريقة لتقديم قيمة غير اعتيادية، وصقلها.

1.650 ر.ع

الشحن يتم حسابه عند الدفع.

سياسة التوصيل:

  • نستخدم خدمات شركة "دليلي" لتوصيل طلباتكم إلى عنوان إقامتكم أو أي عنوان آخر تحددوه.
  • تكلفة التوصيل: 2 ريال عماني لجميع محافظات السلطنة.
  • في حالة لم تصلك الطلبية خلال 5 أيام فيرجى الاتصال بنا لمراجعة الطلب. 

* تتوقف خدمة التوصيل في الإجازات الوطنية والدينية مثل عيد الفطر وعيد الأضحى.

الأحد,الإثنين,الثلاثاء,الأربعاء,الخميس,الجمعة,السبت
يناير,فبراير,مارس,أبريل,مايو,يونيو,يوليو,أغسطس,سبتمبر,أكتوبر,نوفمبر,ديسمبر
لا تتوفر عناصر كافية. بقي [max] فقط.
سلة التسوق
توصيل مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن [money]
أضف [money] لتحصل على توصيل مجاني!
تهانينا! استحققت الشحن المجاني!

سلة التسوق فارغة.

العودة للتسوق

إضافة ملاحظات للطلبتحرير ملاحظات الطلب
أضف قسيمة

أضف قسيمة

سيتم تطبيق رمز القسيمة في صفحة الدفع