التعبير ببساطة

إذا أردنا تحسين قدرتنا على التواصل مع الآخرين، لنحسن فهمهم ويحسنوا فهمنا، فإن الطريقة الأسهل والأكثر فعالية لتحقيق ذلك هي التركيز على الآخرين أكثر من تركيزنا على أنفسنا، وإذا أردت التواصل مع جمهورك، فقلل من مقدار حديثك عن نفسك أو عن محتواك، وتحدث فقط عن هذه الأمور إلى الحد الذي تؤثر به على احتياجات جمهورك. إذا فكرت فيما تهدف لمشاركته مـن حيـث كيفية تأثيره على الآخرين، فإن رسالتك عن نفسك تتغير، رسالتك إلى العالم ليست عن نفسك، ولكن عن كيفية تأثيرك على العالم.