سلسلة القيادي الناجح : أساليب التواصل الشخصي

بينما أصبحت الرسائل الإلكترونية، والرسائل الفورية، وعقد الاجتماعات البعدية (عبر وسائل اتصال بواسطة وصلات هاتفية أو حاسوبية أو فيديوية) كليةَ الوجود في ميدان العمل، أضحت الفرص التي تتيحها الاتصالات المباشرة التي تجري وجهاً لوجه أكثر أهميةً مما كانت عليه في أي وقت مضى. الاتصالات المباشرة من أجل التوضيح والزخم والتأثير، تساعد المديرين على شحذ مهارات اتصالاتهم -الكلامية وغيرها- وعلى تحقيق نتائج مدهشة تفيدهم وتفيد شركاتهم. تعلم أن:

• تتكلم بأسلوب مباشر وثقة بالنفس.
• تُثْبِتَ وجودك في أوضاع غير مريحة.
• تقدم نقداً بنّاء.
• تستخدم الكلمة المحكية بفاعلية أكبر.