سلسلة القيادي الناجح : التعامل مع الموظفين المشاكسين

تأليف:

كلية هارفرد لإدارة الأعمال

حقيقةٌ لم يعد بوسعك إنكارها بعد الآن؛ الموظفون المشاكسون موجودون في كل مكان، وعليك بوصفك مديراً أن تتعلم كيف تتعامل معهم. سواء أكانوا مرؤوسين، أم مديرين زملاء، يمكن أن يتخذ الموظفون المشاكسون وسلوكهم المحبط أنماطاً كثيرة: تأخر متكرر ومزمن، أو أداء دون المستوى المطلوب، أو نزق وسرعة غضب وانفعال مع الزبائن، أو مشاحنات ومشاجرات بين الموظفين، أو تفاهات متبادلة عبر الرسائل الإلكترونية، وانهماك في قيل وقال ونشر الشائعات. وما هذا كله إلا غيض من فيض من أنماط المشاكسات الأكثر شيوعاً؛ سلبية مستمرة مقاومة لتغيير مطلوب، أو انتقاد شديد للأفكار الجديدة، وتشكٍ دائمٌ وإهمال للالتزامات يمكن أن تبرز في ميادين العمل. تتضمن أنماط السلوك المشاكس الأكثر خطورةً تعليقاتٍ غير لائقة، يس

1.950 ر.ع

الشحن يتم حسابه عند الدفع.

الكمية المتبقية في المخزون:

سياسة التوصيل:

  • نستخدم خدمات شركة "دليلي" لتوصيل طلباتكم إلى عنوان إقامتكم أو أي عنوان آخر تحددوه.
  • تكلفة التوصيل: 2 ريال عماني لجميع محافظات السلطنة.
  • في حالة لم تصلك الطلبية خلال 5 أيام فيرجى الاتصال بنا لمراجعة الطلب. 

* تتوقف خدمة التوصيل في الإجازات الوطنية والدينية مثل عيد الفطر وعيد الأضحى.

الأحد,الإثنين,الثلاثاء,الأربعاء,الخميس,الجمعة,السبت
يناير,فبراير,مارس,أبريل,مايو,يونيو,يوليو,أغسطس,سبتمبر,أكتوبر,نوفمبر,ديسمبر
لا تتوفر عناصر كافية. بقي [max] فقط.
سلة التسوق
توصيل مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن [money]
أضف [money] لتحصل على توصيل مجاني!
تهانينا! استحققت الشحن المجاني!

سلة التسوق فارغة.

العودة للتسوق

إضافة ملاحظات للطلبتحرير ملاحظات الطلب
أضف قسيمة

أضف قسيمة

سيتم تطبيق رمز القسيمة في صفحة الدفع