نتائج تفاوضية

يقضي المرء جزءًا كبيرًا من يومه في التفاوض مع الناس، داخل المؤسسة التي يعمل فيها وخارجها، سواء أكان ذلك في اجتماعات رسمية أم في أثناء محادثاته غير الرسمية مع زملائه في العمل. وستجد في هذا الدليل عونًا على: 

• فهم أنواع التفاوض الأساسية. 
• الإعداد لبدء أي اتفاق وإنهائه بشكل ناجح. 
• تنمية علاقات جديدة والمحافظة عليها.