مجلة هارفارد بزنس ريفيو: عصر التواصل المتواصل

أتاحت التكنولوجيات الجديدة إمكانية إقامة نماذج أعمال قائمة على العلاقات مع الزبائن على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. والوقت قد حان الآن لتغيير نموذج عملك وفقاً لذلك.